Work hard, have fun, make history

Was am ersten Arbeitstag passierte:

Jemand von der populärsten südafrikanischen Krankenversicherung kam ins Büro und hat auch gleich alle Anmelde-Unterlagen für uns mitgebracht. Jemand von der südafrikanischen NedBank kam ebenfalls ins Büro und hat für uns ein Bankkonto eröffnet. Morgen kommt der Bankmensch wieder und bringt die fertigen Konto- und Kreditkarten mit. Bequemer geht es nicht! Denn jeder, der schon mal in Afrika war, weiß, dass man zur Eröffnung eines Bankkontos normalerweise sehr gute Nerven braucht. Es kann auch gut sein, dass Bankfilialen das Visum nicht anerkennen und eine Kontoeröffnung verweigern. Aber nichts von dem. Anstatt, dass wir zu einer Krankenversicherung und einer Bank gehen müssen, kommen die während der Arbeitszeit ins Büro - gratis, umsonst und zur Not auch zwei- oder dreimal! Nerven, Wege und Papierkram gespart. Die Steueranmeldung wird natürlich auch von jemandem vom Home Affairs Office gemacht, der ebenfalls ins Büro kommt.

Cappuccino (ein SAECO-Automat: gut), Kaffee, Tee und Wasser sind zu jeder Zeit gratis, benutzte Tassen räumt das Personal weg, wenn man grad nicht an seinem Platz ist. Zur Lunch-Zeit kommt jemand mit einem Bauchladen vorbei, bei dem man Sandwiches, Biltong, Muffins und Naschkram kaufen kann.

Trotzdem macht man sich nichts vor: Wir werden 45 Stunden die Woche im Büro verbringen, gearbeitet wird auch samstags und an Feiertagen, Urlaubssperre von Ende November bis Januar (Weihnachtsgeschäft), wer zu spät ist, bekommt die entsprechenden Minuten vom Gehalt abgezogen. Geschenkt wird einem glaub ich gar nichts. Und ich bin gespannt, ob man mit dem Geld einigermaßen über die Runden kommen kann.

Es ist tatsächlich so, dass wir von Kapstadt aus den Kundenservice für Deutschland, Österreich und die Schweiz machen. Ein anderes Kundencenter sitzt in Indien. Verrückt, oder?

Die Wohnung in Hout Bay gestern war nichts. Morgen hab ich einen neuen Wohnungsbesichtigungstermin in der Mittagspause. Es wird alles in Zukunft stressig und arbeitsreich werden. Aber die Sonne scheint, die Kollegen sind entspannt, die Vorgesetzten kommen in FlipFlops zur Arbeit. Der innerbetriebliche Slogan: "Work hard, have fun, make history".